• 更多服务
    2022-03-18
    3225次
    售后客服
    3千-4千/月
    赤壁市青松商贸有限公司
    申请职位
    基本信息
    工作性质全职
    招聘人数3人
    招聘部门售后服务部
    学历要求大专
    工作经验不限
    年龄要求18岁--50岁
    工作地点陆水湖大道永邦小区香堤3-4-102(赤壁/新城区)
    联系方式
    联系人:孙先生  ( 联系我时,请说是在赤壁人才网上看到的 )
    联系电话:136****2213
    点击查看
    打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
    职位动态
    9%
    近两周该职位的简历处理率
    简历处理率
    0天
    简历平均处理时长
    昨天15:20
    企业最近登录时间
    职位描述
    1、 负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
    2、 解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责
    3、 结合产品知识和常见售后问题,对客户进行疏通引导,通过沟通预判是否符合退换货条件,降低退换货比率
    4、 回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评;
    5、 做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
    6、 主动致电回访客户,受理用户的售后与投诉,并帮助用户解决;
    7、 进行针对售后问题的数据分析。
    8、 定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。

    岗位要求:
    1、大专以上学历
    2、沟通、学习能力强
    3、热爱电商工作
    4、在家线上视频办公,具备相应的办公电脑、视频办公设备及通畅的网络。
    招聘负责人:孙先生 13601392213 ;2501298454@qq.com
    微信扫一扫,及时了解投递状态
    你目前还没有登录:
    立即登录
    投递简历
    收藏
    分享
    举报
    看了此职位的人还会看
    3千-6千/月
    赤壁/新城区
    |经验不限|高中
    3千-9千/月
    赤壁/其它
    |经验不限|学历不限
    3千-8千/月
    赤壁/其它
    |经验不限|学历不限
    2千5-3千/月
    赤壁/老城区
    |1-3年|中专
    6千-2万/月
    赤壁/老城区
    |1-3年|中专
    2千6-6千/月
    赤壁/新城区
    |经验不限|学历不限
    开启掌上求职特权
    使用微信扫一扫
    此职位即刻传送到手机
    给我留言
    发 送
    该公司的其他职位
    6千-1万5/月
    赤壁/新城区
    |本科|3-5年
    4千-8千/月
    赤壁/新城区
    |大专|无经验
    2千-4千/月
    赤壁/新城区
    |大专|经验不限
    3千-4千/月
    赤壁/新城区
    |大专|经验不限
    面议
    赤壁/新城区
    |高中|经验不限
    3千-1万/月
    赤壁/新城区
    |初中|经验不限
    3千-5千/月
    赤壁/新城区
    |大专|1-3年
    人妻精品久久久久中文字幕